Domande frequenti
Scarica la scheda informativa per avere maggiori informazioni sulle History Walk
Come è possibile contattare l’Ufficio Prenotazioni?
Potete inviarci un’email a ilmondoditels@gmail.com o chiamarci/inviarci messaggi Whatsapp al numero 345 1228130 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.30.
Quanto durano e a che ora si svolgono le History Walk?
Tutte le History Walk durano un’ora e trenta minuti circa e sono disponibili dal lunedì al venerdì. Gli orari di inizio sono fissi: 9:00, 11:00, 14:00 e 16.00. Non esitate a contattarci in caso di bisogno di maggiore flessibilità.
Quanto costa una History Walk?
Nella sezione Tariffe e sul portale dedicato alle prenotazioni trovate tutte le informazioni.
Tutti gli History Walkers sono madrelingua?
Ove è stato possibile, sono stati selezionati history walker di madrelingua straniera; tuttavia, non tutte le guide di madrelingua straniera che abbiamo avuto modo di conoscere avevano i requisiti di professionalità, capacità di coinvolgimento del pubblico, sensibilità didattica e verso un’utenza speciale come quella scolastica che chiediamo a ogni aspirante history walker. Se è stata ritenuta una soluzione più adeguata, sono stati selezionati History Walker non di madrelingua straniera, ma dalle validissime competenze linguistiche.
E’ previsto l’utilizzo di audioguide/radioguide?
L’esperienza della History Walk è anche un momento di condivisione di regole e buone prassi didattiche per cui, in generale, evitiamo l’uso di dispositivi di amplificazione o radio guide affinché il gruppo resti concentrato, nelle vicinanze del Walker e in ascolto attivo, chiedendo la collaborazione degli insegnanti.
Solo in alcuni casi specifici, per esempio dove previsto dalle disposizioni comunali, l’attività di svolge con il supporto di radio guide e il costo delle stesse è già incluso nel prezzo della walk.
Alunni disabili, insegnanti e accompagnatori pagano?
Insegnanti e accompagnatori non pagano; gli alunni con disabilità cognitive non pagano (non è richiesta la presentazione di un certificato); gli alunni con disabilità fisiche/motorie che non impediscono loro la piena partecipazione alle History Walk pagano la normale tariffa.
Quali sono i termini di annullamento/modifica prenotazione?
Qualunque variazione di data e orario rispetto alla prenotazione confermata è da comunicarsi tramite e-mail a (ilmondoditels@gmail.com). L’Ufficio Prenotazioni verificherà la possibilità del cambio richiesto e invierà conferma scritta.
In caso di impossibilità a svolgere l’attività nella data e ora concordate, non verrà trattenuta alcuna quota solamente in caso di riprogrammazione.
In caso di cancellazione, quindi di mancata riprogrammazione, TELS Società Cooperativa applicherà le seguenti penali per le cancellazioni delle prenotazioni già confermate:
– da 15 a 10 giorni lavoravi prima dell’evento: 50% della quota di partecipazione;
– da 10 a 5 giorni lavorativi prima dell’evento: 75% della quota di partecipazione
– dal 4° giorno lavorativo prima dell’evento: 100% della quota di partecipazione
Che succede se il numero di partecipanti varia?
Nell’eventualità in cui il numero dei partecipanti subisse variazioni il giorno della walk rispetto a quanto comunicato all’atto della conferma della prenotazione, è possibile inviarne una comunicazione scritta entro le ore 18 del giorno in cui viene effettuata l’attività indicando ID prenotazione e variazione.
Dopo tale termine TELS Società Cooperativa provvederà all’emissione della fattura elettronica per la scuola e non sarà più possibile apportare modifiche alla quota.
E’ possibile che si verifichi uno scostamento di fascia, e quindi di prezzo, che verrà ricalcolato sulla base del tariffario pubblicato.
Ci sono attività abbinabili alle History Walk?
Per la prenotazione di attività extra, ingressi a musei e mostre, vi preghiamo di contattarci a ilmondoditels@gmail.com per quotazioni ad hoc e verificarne la possibilità. Saranno applicati diritti di agenzia per i servizi di prenotazione.
Che succede in caso di maltempo?
Le camminate si effettuano anche in caso di pioggia, because they’re an all-weather experience!
In caso di condizioni meteorologiche davvero critiche, l’Ufficio Prenotazioni History Walks si metterà in contatto con l’insegnante per posticipare la walk. Non saranno effettuati rimborsi per walk cancellate dalla scuola in caso di maltempo non significativo.
Quali sono le dimensioni massime e minime dei gruppi?
Per ogni History Walk è indicato il numero massimo di partecipanti.
Come posso fare per prenotare?
Le prenotazioni si effettuano esclusivamente attraverso il portale dedicato.
Come si pagano le History Walk?
TELS Società Cooperativa emette fattura elettronica alle scuole statali, che salderanno via bonifico bancario dopo la conclusione delle attività. Le scuole non statali dovranno provvedere al pagamento anticipato via bonifico bancario ordinario. La walk si intende confermata da parte delle scuole statali al ricevimento del CIG, da parte degli enti privati all’accredito della quota di partecipazione.
Le History Walk si possono svolgere anche in italiano?
Purtroppo no. L’offerta in lingua straniera alle scuole è la nostra bandiera. Eccezioni ad hoc possono essere previste per gruppi comprendenti alunni stranieri giunti in Italia nell’ambito di politiche di gemellaggio scolastico e per migliorare il proprio italiano.
Vorrei avere maggiori informazioni sui contenuti didattici delle singole History Walk, come posso fare?
Consultando il dettaglio di ogni History Walk troverete maggiori informazioni sui contenuti CLIL e gli argomenti trattati dalla walk.
Alcune History Walk permettono di accumulare ore valide per i percorsi PCTO?
Certo! TELS Società Cooperativa è a disposizione per la stipula della convenzione con il vostro istituto scolastico: il tempo dedicato alla preparazione, allo svolgimento e al test della History Walk potrà essere conteggiato come attività PCTO (indicativamente tre ore a History Walk) previa firma della convenzione con il vostro istituto.